PICA opère à travers ses 22 bureaux sur quatre continents pour comprendre les différents marchés, la concurrence, la démographie, les politiques, les réglementations et les obstacles aux commerces légaux ou illégaux.

PICA surveille les marchés, les produits et les succès marketing, les habitudes d’achat et fait de la recherche compétitive en utilisant les dernières technologies dans l’extraction de données, l’analyse de données ainsi que l’analyse comparative des meilleures pratiques et technologies incluant des groupes de discussion, des enquêtes formelles et informelles sur les consommateurs et le suivi numérique sur internet.

PICA effectue une analyse les entreprises, leurs partenaires et leurs concurrents en identifiant leurs forces, leurs faiblesses, les opportunités et les menaces à tous les niveaux d’un marché. PICA identifie les tendances et facteurs d’un marché en utilisant l’analyse prédictive et les renseignements fournis par des experts locaux déployés sur le terrain.

PICA utilise également de plus en plus souvent des nouvelles technologies pour surveiller l’internet.